Portare un patrimonio UNESCO nel presente digitale
Cliente: Istituzione culturale, Cremona
Da dove siamo partiti
Un museo di rilevanza internazionale, custode di un patrimonio artigianale riconosciuto dall'UNESCO, aveva una presenza digitale ancora frammentata e non coordinata. Pur disponendo di contenuti di grande valore e di un piano editoriale attivo, mancava di una strategia pubblicitaria strutturata, di un presidio coerente sui canali digitali e di strumenti per misurare l'impatto della comunicazione. L'obiettivo era costruire notorietà sul territorio (raggio di circa 80 km da Cremona) e valorizzare ciò che già esisteva — storie, eventi, patrimonio — senza snaturare il tono istituzionale del Museo.
Cosa ci eravamo prefissati
Costruire notorietà e presidio digitale per il Museo come istituzione — non per i singoli eventi — ampliando progressivamente il target geografico fino a Lombardia ed Emilia-Romagna, e attivare un canale B2B per spazi e sponsorizzazioni rivolto ad aziende e professionisti.
Cosa abbiamo fatto
VEDA ha avviato il percorso con tre workshop di co-progettazione insieme al team interno del Museo, per allineare visione, identità di comunicazione e obiettivi del nuovo sito in sviluppo. Da questo lavoro è emersa una strategia in due velocità. Su Google Ads è stata attivata una campagna PMAX con obiettivo esclusivo di brand awareness istituzionale — non singoli eventi, ma il Museo come identità — con target geografico esteso a Lombardia ed Emilia-Romagna e posizionamenti su testate culturali e di informazione selezionate. Su Meta la logica è stata diversa: amplificare i contenuti del piano editoriale già pubblicati, quelli più rappresentativi del Museo, senza modificarne il tono. Su LinkedIn è stato attivato un canale strategico verso aziende e professionisti per le offerte B2B (spazi, eventi, sponsorizzazioni). Una dashboard Looker Studio è stata configurata per essere inviata automaticamente ogni lunedì mattina alla Direzione e alla prima linea organizzativa.
I numeri
| Metrica | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Canali con presidio digitale attivo | — | Google, Meta, LinkedIn |
| Workshop di co-progettazione | — | 3 sessioni con il team interno |
| Target geografico campagne | — | Lombardia + Emilia-Romagna |
| Dashboard settimanale automatica | — | Inviata ogni lunedì alla Direzione |
| Segmento B2B avviato | — | Aziende, eventi, spazi |
Cosa ci portiamo via
Lavorare con un'istituzione culturale significa partire dalla comprensione profonda della sua identità prima di toccare qualsiasi strumento. I workshop di co-progettazione non sono stati una fase preliminare opzionale — sono stati il punto da cui è emersa tutta la strategia. Senza quel lavoro iniziale, avremmo prodotto campagne tecnicamente corrette ma distanti da ciò che il Museo rappresenta davvero.
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